「TOPの写真も飽きたし、…　」

「…FLASHとかにしたいなと思ってるんだけど。動くしキレイで楽しいじゃないですか。お客さんに楽しんでもらえるかなって」
なんていうから、FLASHはうちのコーポレートサイトのルール上使わない方向だからだめって言っときました。

冒頭の「…」部分の発言は、BtoBな業務の部署の営業サポ兼Web管理の女性のもの。
それを社内Web統括部署の子がぼやいた場面。よくある不毛なやり取り。
同じ社内とはいえ、Web部署の人間にとって営業部署はクライアント。こんなぞんざいな対応しかできないんじゃ、クラ対応失格だよ。営業が自分の会社のサイトに愛着をなくしてしまうじゃないか。

サイトのルール外だからだめなんじゃないよ。そんな理由じゃ納得してもらうのは無理だよ。
目的が希薄なのが悪いんだ。それを理解してもらわないと、いつまでたっても同じことの繰り返しなんだよ。

こんなときの自分の定番の三段論法はこれ…

ビジネス客はTOPページで遊んでる暇なんかない。いかに確度の高い情報を効率的に得られるかという使命をしょってあなた方のサイトにくるんだ。そのような人が、ただ画像が切り替わるだけの、全コマ表示されるまでに30秒もかかるようなTOPイメージをちゃんと見ると思う?

TOPイメージを動かして目を惹こうなんて、どこの怪しげな会社だって金積みゃできることなんだ。でもあなた方がやってる仕事は、ほかの会社には負けない何かがあるからこそ、Web以外の入客がこれだけあるんだ。これはぽっと出の怪しげなとこには真似出来ないことなんだよ。

どこでもやっているような小手先ではなくて、ほかに真似できないもので勝負しようよ。そしてそれを一番よく知っているのは、日々営業しているあなた方なんだ。我々はそれを教えてもらってWebサイトに表現するのが役目です。